الشروط والأحكام

آخر تحديث: 2 يوليو 2026

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل الوصول إلى خدمات Hablax لشراء خدمات الاتصال المدفوعة مسبقًا، ورسائل SMS / النصوص ومنتجات الشحن من خلال منصة hablax.com أو التطبيق المحمول الذي تديره Hablax, INC.

إن وصولك إلى الخدمة واستخدامك لها مشروط بقبولك والامتثال لهذه الشروط. تنطبق هذه الشروط على جميع الزوار والمستخدمين وغيرهم ممن يصلون إلى الخدمة أو يستخدمونها.

من خلال الوصول إلى الخدمة أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت disagree مع أي جزء من الشروط، فلا يمكنك الوصول إلى الخدمة.

تحذير

تشكل المشتريات الاحتيالية جرائم فدرالية. تحتفظ Hablax بالحق في إرسال جميع المعلومات من شبكتها إلى الضحية أو وكالة إنفاذ القانون، بناءً على طلب القانون، دون موافقة المشترك.

المنتجات المشتراة من Hablax هي غير قابلة للاسترداد بمجرد استردادها أو تفعيلها أو إرسالها أو معالجتها. يرجى التحقق من جميع التفاصيل قبل إتمام عملية الشراء. Hablax غير مسؤولة عن الطلبات غير الصحيحة التي يقدمها العميل.

خدمات النقل المقدمة من Hablax

جميع خدمات الاتصال والاتصالات مقدمة من Hablax, Inc.، مزود خدمة دولي مسجل لدى لجنة الاتصالات الفيدرالية: 0028263747 (2020).

1. خدمة العملاء

يجب توجيه جميع القضايا أو النزاعات أو المطالبات أولاً إلى خدمة عملاء Hablax على www.hablax.com قبل تقديم أي مطالبات مع أطراف ثالثة أو معالجات الدفع أو المؤسسات المالية.

عند إنشاء حساب معنا، يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة ومحدثة في جميع الأوقات. إن عدم القيام بذلك يشكل خرقًا للشروط، مما قد يؤدي إلى إنهاء فوري لحسابك على خدمتنا.

أنت مسؤول عن حماية كلمة المرور التي تستخدمها للوصول إلى الخدمة وعن أي أنشطة أو إجراءات تحت كلمة المرور الخاصة بك. توافق على عدم الكشف عن كلمة المرور الخاصة بك لأي طرف ثالث ويجب عليك إبلاغنا على الفور عند علمك بأي خرق للأمان أو استخدام غير مصرح به لحسابك.

2. المشتريات

إذا كنت ترغب في شراء أي منتج أو خدمة متاحة من خلال الخدمة ("الشراء"), قد يُطلب منك تقديم معلومات معينة ذات صلة بعملية الشراء الخاصة بك بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، رقم بطاقة الائتمان الخاصة بك، تاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الائتمان الخاصة بك، عنوان الفواتير الخاص بك، ومعلومات الشحن الخاصة بك.

أنت تمثل وتضمن أن: (i) لديك الحق القانوني في استخدام أي بطاقة ائتمان أو طرق دفع أخرى فيما يتعلق بأي عملية شراء؛ و (ii) المعلومات التي تقدمها لنا صحيحة وصحيحة وكاملة.

نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء طلبك في أي وقت لأسباب معينة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • توفر المنتج أو الخدمة
  • أخطاء في وصف أو سعر المنتج أو الخدمة
  • خطأ في طلبك
  • نشاط احتيالي مشتبه به

3. استخدام الخدمات

خدمات Hablax مخصصة للاستخدام الشخصي فقط. لا يجوز لك إعادة بيع أو تجميع أو استخدام خدمات Hablax لأي غرض تجاري، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تشغيل مركز اتصال، أو عملية تسويق عبر الهاتف، أو أي تطبيقات هاتفية تجارية أخرى.

لا يمكننا ولا نضمن دقة أو اكتمال أي معلومات، بما في ذلك الأسعار، صور المنتجات، المواصفات، التوفر، والخدمات. نحتفظ بالحق في تغيير أو تحديث المعلومات وتصحيح الأخطاء أو عدم الدقة أو السهو في أي وقت دون إشعار مسبق.

4. بطاقات الهدايا

تخضع بطاقات الهدايا المشتراة من خلال Hablax للشروط والأحكام الخاصة بالعلامة التجارية أو بائع التجزئة المصدّر. تعمل Hablax كوكيل معتمد وليس المصدّر لبطاقات الهدايا.

يتم تسليم رموز بطاقات الهدايا إلكترونيًا. بطاقات الهدايا هي غير قابلة للاسترداد بمجرد تفعيلها أو إرسالها أو معالجتها أو استردادها.

إنه من مسؤولية العميل:

  • التحقق من المنتج، الفئة، والدولة قبل الشراء
  • استرداد بطاقة الهدايا وفقًا لتعليمات المصدّر
  • الحفاظ على الرمز آمنًا وسريًا

5. إعادة شحن الهواتف المحمولة

تتم معالجة إعادة شحن الهواتف المحمولة (التعبئة) على الفور عند تأكيد الدفع. بمجرد إرسال إعادة الشحن بنجاح إلى رقم الهاتف المحدد، فإنها غير قابلة للاسترداد.

العميل مسؤول وحده عن تقديم رقم الهاتف الصحيح، واختيار الناقل الصحيح، واختيار الدولة والفئة المناسبة. Hablax غير مسؤولة عن فشل إعادة الشحن بسبب المعلومات غير الصحيحة المقدمة من العميل، أو قيود الناقل، أو مشكلات الشبكة التي تتجاوز سيطرتنا.

6. منتجات eSIM

تُسلم منتجات eSIM المشتراة من خلال Hablax إلكترونيًا عبر رمز QR أو تفاصيل التفعيل. بمجرد تفعيل eSIM على جهاز، يُعتبر مستخدمًا وغير قابل للاسترداد.

  • تأكد من أن جهازك متوافق مع eSIM ومفتوح الناقل قبل الشراء
  • اختر الدولة أو المنطقة الصحيحة لخطة eSIM
  • اتبع تعليمات التفعيل المقدمة

7. المسابقات، السحوبات والترويج

قد تخضع أي مسابقات أو سحوبات أو ترويجيات أخرى (مجتمعة، "الترويج") متاحة من خلال الخدمة لقواعد منفصلة عن هذه الشروط. إذا تعارضت قواعد الترويج مع هذه الشروط، ستسري قواعد الترويج.

8. المحتوى

تتيح لك خدمتنا نشر، ربط، تخزين، مشاركة وجعل معلومات معينة، نصوص، رسومات، مقاطع فيديو، أو مواد أخرى ("المحتوى") متاحة. أنت مسؤول عن المحتوى الذي تنشره على الخدمة، بما في ذلك قانونيته، موثوقيته، وملاءمته.

من خلال نشر المحتوى على الخدمة، تمنحنا الحق والترخيص لاستخدام، تعديل، أداء علني، عرض علني، إعادة إنتاج، وتوزيع هذا المحتوى على ومن خلال الخدمة. تحتفظ بجميع حقوقك في أي محتوى تقدمه.

9. الملكية الفكرية

تظل الخدمة ومحتواها الأصلي (باستثناء المحتوى المقدم من المستخدمين)، والميزات والوظائف ملكية حصرية لشركة Hablax, INC ومرخصيها. الخدمة محمية بموجب حقوق الطبع والنشر، العلامات التجارية، والقوانين الأخرى في كل من الولايات المتحدة والدول الأجنبية.

10. الروابط إلى مواقع ويب أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع ويب أو خدمات تابعة لجهات خارجية ليست مملوكة أو خاضعة لسيطرة Hablax, INC. ليس لدى Hablax أي سيطرة على، ولا تتحمل أي مسؤولية عن، المحتوى، سياسات الخصوصية، أو ممارسات أي مواقع ويب أو خدمات تابعة لجهات خارجية.

نوصي بشدة بقراءة الشروط والأحكام وسياسات الخصوصية لأي مواقع ويب أو خدمات تابعة لجهات خارجية تزورها.

11. سياسة الإلغاء، المبالغ المستردة واستخدام الرصيد

الرصيد المشتراة لاستخدام خدمات Hablax لا تنتهي وستظل متاحة إلى أجل غير مسمى طالما أن حساب المستخدم يظل نشطًا.

جميع المنتجات والخدمات المشتراة من خلال Hablax غير قابلة للاسترداد بمجرد تسليمها، استردادها، أو تفعيلها. قد يتم النظر في طلبات الاسترداد على أساس كل حالة على حدة فقط إذا:

  • لم يتم تسليم المنتج بسبب خطأ تقني من جانبنا
  • كان المنتج الم delivered مختلفًا بشكل جوهري عن ما تم طلبه
  • حدثت عملية خصم مكررة

لطلب مراجعة، اتصل بفريق دعم العملاء لدينا خلال 48 ساعة من الشراء. يتم اتخاذ قرارات الاسترداد وفقًا لتقدير Hablax, INC.

12. إنهاء الخدمة

يمكننا إنهاء أو تعليق حسابك على الفور، دون إشعار مسبق أو مسؤولية، لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إذا قمت بخرق الشروط. عند الإنهاء، ستتوقف حقوقك في استخدام الخدمة على الفور.

13. التعويض

توافق على الدفاع، التعويض وإبقاء Hablax, INC ومرخصيها ومرخصيها، وموظفيهم، مقاولين، وكلاء، ضباط ومديرين، غير مسؤولين عن أي وجميع المطالبات، الأضرار، الالتزامات، الخسائر، المسؤوليات، التكاليف أو الديون، والنفقات الناتجة عن أو الناشئة عن استخدامك والوصول إلى الخدمة، أو خرق هذه الشروط، أو المحتوى المنشور على الخدمة.

14. تحديد المسؤولية

لا تتحمل Hablax, INC، ولا مديريها، موظفيها، شركائها، وكلائها، مورديها، أو الشركات التابعة لها، أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة، عرضية، خاصة، تبعية أو عقابية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، فقدان الأرباح، البيانات، الاستخدام، السمعة، أو خسائر غير ملموسة أخرى، الناتجة عن:

  • وصولك إلى أو استخدامك أو عدم قدرتك على الوصول أو استخدام الخدمة
  • أي سلوك أو محتوى لأي طرف ثالث على الخدمة
  • أي محتوى تم الحصول عليه من الخدمة
  • الوصول غير المصرح به، الاستخدام أو تعديل اتصالاتك أو محتواك

15. إخلاء المسؤولية

استخدامك للخدمة على مسؤوليتك الخاصة. يتم تقديم الخدمة على أساس "كما هي" و"كما هو متاح"، دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية للتسويق، الملاءمة لغرض معين، عدم الانتهاك أو مسار الأداء.

16. الاستثناءات

بعض الولايات القضائية لا تسمح باستثناء بعض الضمانات أو استثناء أو تحديد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، لذا قد لا تنطبق القيود المذكورة أعلاه عليك.

17. طرق الدفع

تقبل Hablax طرق دفع متنوعة بما في ذلك بطاقات الائتمان، بطاقات الخصم، وطرق الدفع الإلكترونية الأخرى كما هو معروض عند الدفع. تتم معالجة جميع المدفوعات بأمان من خلال معالجات الدفع المعتمدة لدينا.

تظهر جميع الأسعار بالدولار الأمريكي (USD) ما لم يُذكر خلاف ذلك. قد تنطبق رسوم تحويل العملات حسب مزود الدفع الخاص بك.

18. الاستخدامات المحظورة

توافق على عدم استخدام الخدمة:

  • لأي غرض غير قانوني أو لطلب أداء أي نشاط غير قانوني
  • لخرق أي لوائح، قواعد، قوانين، أو أوامر محلية دولية، فدرالية، إقليمية أو ولائية
  • للانتهاك أو خرق حقوق الملكية الفكرية
  • لإزعاج، إساءة، إهانة، إيذاء، تشويه سمعة، تخويف، أو تمييز
  • لتقديم معلومات كاذبة أو مضللة
  • لرفع أو نقل فيروسات أو أي نوع آخر من الشيفرات الضارة
  • للتدخل في أو تجاوز ميزات الأمان الخاصة بالخدمة
  • لاستخدام الخدمة لأغراض احتيالية، بما في ذلك شراء المنتجات بطرق دفع مسروقة

19. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط حصريًا وتُفسر بدقة وفقًا لقوانين ولاية ديلاوير، الولايات المتحدة، دون النظر إلى أحكام تعارض القوانين.

لن يُعتبر فشلنا في إنفاذ أي حق أو حكم من هذه الشروط تنازلاً عن تلك الحقوق. تشكل هذه الشروط الاتفاق الكامل بيننا بشأن خدمتنا.

20. توفر الخدمة

تسعى Hablax لضمان توفر الخدمة على مدار 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع. ومع ذلك، لا نضمن الوصول غير المنقطع. قد تكون الخدمة غير متاحة مؤقتًا بسبب:

  • الصيانة المجدولة والتحديثات
  • انقطاع غير مخطط له أو صعوبات تقنية
  • ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة (قوة قاهرة)

21. التغييرات

نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تعديل أو استبدال هذه الشروط في أي وقت. إذا كانت المراجعة جوهرية، سنحاول تقديم إشعار لمدة 30 يومًا على الأقل قبل سريان أي شروط جديدة.

من خلال الاستمرار في الوصول إلى خدمتنا أو استخدامها بعد أن تصبح تلك المراجعات سارية، فإنك توافق على الالتزام بالشروط المعدلة.

22. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا:

تم تحديث هذه الشروط والأحكام آخر مرة في 10 فبراير 2022 وسيتم مراجعتها كل ستة (6) أشهر للتغييرات في السياسة.

Hablax, INC — 8 The Green # 17799 Dover, DE 19901, United States

دعم العملاء

دعم موثوق يساعدك على حل المشكلات بسرعة وثقة.

تحدث معنا

متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، من الاثنين إلى الأحد، ميامي، فلوريدا، بتوقيت GMT -4:00

راسلنا عبر البريد

متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، من الاثنين إلى الأحد، ميامي، فلوريدا، بتوقيت GMT -4:00

اطلب مكالمة

هل تحتاج إلى التحدث معنا؟ نحن على بُعد مكالمة واحدة فقط. متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

أرقام الوصول

خدمة العملاء يوميًا من الساعة 10 صباحًا حتى 11 مساءً (بالتوقيت الشرقي، الولايات المتحدة) عبر المكالمات.